Pengertian E-mailElectronic mail atau sering disingkat juga e-mail adalah surat yang berbentuk elektronik. E-mail merupakan salah satu fasilitas atau aplikasi internet yang paling banyak digunakan. Dengan e-mail, kita dapat mengirimkan pesan dalam bentuk surat ke seluruh dunia dalam waktu yang sangat cepat dan dengan biaya murah.
Konsep e-mail sama dengan pengiriman surat melalui pos. Masing-masing orang mempunyai kotak pos sendiri dalam alamat tersendiri. Kita tinggal mengirimkan surat ke kotak pos tertentu dengan alamat tertentu pula.
Dilihat dari layanan yang diberikan, ada 3 jenis e-mail yang digunakan saat ini antara lain :
1. POP Mail
2. E-mail berbasis web
3. E-mail Forwarding
Menulis dan Mengirimkan E-mail
Kita dapat menulis e-mail di program pengolah kata kemudian mengopikannya ke e-mail kita. Cara ini dapat dilakukan jika kita ingin menghemat waktu ke koneksi kita ke internet. Selanjutnya, jika kita ingin mengirimkan e-mail yang lain, kita dapat mengklik tombol Compose.
Membuka E-mail
Setiap e-mail yang masuk ke alamat e-mail kita akan disimpan di kotak surat. Setiap e-mail yang ada di kotak surat akan diberi tanda. Tanda tersebut dapat menunjukkan e-mail yang sudah dibaca atau belum.
Menggunakan E-mail Untuk Mengirimkan File
File-file yang dikirim dapat bertipe apa saja. Hanya saja, mengirimkan file melalui e-mail di Yahoo dapat dibatasi sampai 5 buah file saja.
Beberapa etika mengirimkan e-mail yang perlu diterapkan adalah sbb :
1. Salam pembuka
2. Perkenalkan diri
3. Langsung ke pokok permasalahan
4. Jawablah semua pertanyaan
5. Lakukan pengeditan
6. Gunakan subjek yang sesuai
7. Mengatur prioritas
8. Hapuslah pesan reply yang tidak perlu
9. Jangan meneruskan e-mail berantai
10. Hormati privasi orang lain
11. Jangan melakukan spam
12. Gunakan huruf besar seperlunya
13. Hati-hati bila menggunakan singkatan dan ikon emosi
14. Jangan terbawa emosi
15 Bersabarlah menunggu balasan e-mail
16. Ketertarikan yang berbeda
17. Jangan lampirkan file yang tidak perlu
18. Buatlah layout yang baik
lihat
selesai
